Si repartes con esto, esta página es para ti:
Tu marca no debería depender de Excel, WhatsApp y memoria.
Entre 10 y 15 entregas al día, el control informal se rompe — y lo primero que se pierde de vista es la plata.
Caja ciega
El efectivo queda en la canguro y el Nequi entra al celular del domiciliario. Hasta que no cierras la caja, no sabes cuánto de lo cobrado hoy es realmente tuyo.
Rechazos que pagas dos veces
El cliente dice «no lo quiero» y el flete de ida ya salió de tu bolsillo — a veces también el de vuelta. Sin registro, ni siquiera sabes cuánto pierdes al mes.
Coordinación que colapsa
Grupos de WhatsApp, audios y un Excel: funciona con 2 domiciliarios y revienta entre 10 y 15 entregas al día — justo cuando más plata está en la calle.
Reclamos sin prueba
«No me llegó». Sin foto ni registro de entrega, la discusión la pierdes tú — con el cliente y con tu propio equipo.
Hermez conecta toda la operación de tu reparto.
Del pedido a la caja: todo registrado, todo en un solo lugar, todo visible desde tu celular.
Panel de tu marca
Importa o crea los pedidos del día, asígnalos a tus domiciliarios y mira entregas y cobros en tiempo real.
Tu operación en un lugarApp del domiciliario
Tu domiciliario ve su ruta, marca cada entrega con foto y registra el cobro: efectivo, Nequi, Daviplata o transferencia.
Cobra y rindeCaja y conciliación
Al cierre del día: esperado vs. cobrado por cada domiciliario, con vouchers de respaldo. El faltante salta de una, no a fin de mes.
La caja, cerrada hoyUn solo sistema para ti, tu coordinador y tus domiciliarios — conectados al mismo pedido.
Cierra la caja de tus domiciliarios, aquí mismo.
Efectivo, Nequi y Daviplata registrados por pedido: al cierre ves esperado vs. cobrado por cada domiciliario y los faltantes saltan de una. Muévelo tú: datos ficticios, cero riesgo.
La caja de cada domiciliario, cerrada sola.
Cada cobro queda anclado a su pedido — efectivo en la canguro, Nequi y Daviplata con su voucher. El faltante se ve esta noche, no a fin de mes.
- Efectivo esperado vs. cobrado, por domiciliario.
- Nequi y Daviplata llegan con su voucher anclado al pedido.
- El faltante queda registrado — no se pierde en un audio.
Cada cobro queda anclado a su pedido y su voucher — el faltante salta de una.
Demo interactiva · datos ficticios — mueve el efectivo que rinde cada domiciliario y valida su rendición.
¿Transportadora, Picap o tu propio muchacho? Haz la cuenta.
Cada opción tiene su precio — solo que no siempre aparece en la guía.
Transportadoras (Interrapidísimo, Servientrega, Coordinadora)
Recaudan tu contraentrega con comisión de 1% a 5% y te consignan por cortes — el jueves, cada 10 días — que en la práctica se sienten de 8 a 15 días hábiles (según Aveonline). Tu recaudo trabaja para ellos.
Devoluciones que pagas doble
El flete de ida se pierde y el de retorno lo pagas tú — hay transportadoras que cobran el 60% del flete por devolverte tu propio paquete. Entre $15.000 y $35.000 quemados por cada rechazo.
Apps (Picap)
Hay reclamos públicos de paquetes recogidos que nunca llegaron y de «entregados» falsos. Sin guía, sin recaudo formal y sin nadie que responda, el que pierde es tu negocio.
Plataformas que tocan tu plata
Tras los casos públicos de recaudos retenidos por meses, la lección es una: la plata de tus ventas no puede dormir en la plataforma de otro. Hermez NO toca tu recaudo — tus domiciliarios cobran y tú concilias.
Hermez no reemplaza a tus domiciliarios — les da orden. Y no toca tu recaudo: tus domiciliarios cobran, Hermez registra y concilia.
Los pedidos del día, repartidos en rutas por domiciliario.
Míralo trabajar solo: Hermez agrupa tus pedidos por zona, arma la ruta sobre el mapa real de Bogotá y la asigna a tu domiciliario — una y otra vez — funciona en cualquier ciudad.
Demo en vivo · datos ficticios · así se ve Asignación & rutas dentro de Hermez.
Del pedido a la caja cerrada.
Todo lo que tu reparto necesita para operar con control.
Pedidos del día
Centraliza en una sola lista lo que vendiste por WhatsApp, redes o tu web.
Subida por Excel
Importa tus pedidos desde tu archivo de siempre, sin plantilla única.
Asignación y rutas
Reparte por zona y domiciliario sobre el mapa de tu ciudad.
App del domiciliario
Ruta, entrega, cobro y evidencia desde su celular.
Caja y conciliación
Esperado vs. cobrado por domiciliario: efectivo, Nequi, Daviplata y transferencia.
Evidencias
Foto de entrega, voucher y notas por pedido.
Reportes
Entregas, rechazos, cobros y desempeño por zona y domiciliario.
Historial por cliente
Qué pidió, qué rechazó y cómo pagó — para decidir a quién vuelves a enviar.
Roles y accesos
Dueño, coordinador y domiciliario: cada uno ve solo lo suyo.
Demo interactiva · toca los botones para recorrer la app
Tus domiciliarios la aprenden en un día.
Tu domiciliario no necesita un sistema complejo. Solo necesita saber a dónde ir, qué entregar, qué cobrar y cómo rendir.
- Su ruta del día, parada por parada.
- Marcar entregado o registrar la novedad.
- Registrar cobros mixtos: efectivo, Nequi, Daviplata.
- Subir foto de entrega o voucher.
- Ver su caja del día y rendirla.
- Simple para el equipo — el onboarding lo hacemos contigo.
Hecho para la venta contraentrega real de LATAM.
Tu plata nunca pasa por nosotros
Tus domiciliarios cobran, Hermez registra y concilia. Nada de recaudos retenidos ni consignaciones: el dinero va de tu cliente a tu caja, sin intermediarios.
Contraentrega como núcleo
Rechazos, cobros en puerta y cierre de caja diario no son un añadido: son el centro del producto.
Nequi, Daviplata y efectivo de primera
Los métodos con los que tu cliente paga de verdad, cada uno anclado a su pedido con su voucher.
Cobros anclados al pedido
Cada peso cobrado apunta a un pedido y a un domiciliario — las diferencias tienen nombre y hora.
En español, con soporte real
Sin manuales en inglés ni tickets que nadie responde. La implementación la hacemos contigo y con tu equipo.
Reparto urbano real
Distritos, zonas, domiciliarios y calle — no bodegas de carga ni fletes internacionales.
Planes para cada etapa de tu marca.
Los mismos cuatro planes de Hermez. En Colombia todavía no publicamos tarifas: te avisamos con el precio local antes de abrir.
- Hasta 2 domiciliarios.
- Hasta 300 pedidos al mes.
- Carga manual e importación básica.
- Asignación y ruta a mano, sobre el mapa.
- App del domiciliario.
- Foto, ubicación y estado de entrega.
- Cobros en efectivo, Nequi, Daviplata y comprobante.
- Cierre y rendición por domiciliario.
- Soporte por WhatsApp en horario comercial.
- Hasta 6 domiciliarios.
- Hasta 1,500 pedidos al mes.
- Todo lo de Inicio.
- Excel con mapeo y catálogo.
- Rutas optimizadas y direcciones exactas.
- Stock propio y devoluciones.
- Reportes y exportables.
- Sesión de onboarding incluida.
- Soporte prioritario.
- Hasta 15 domiciliarios.
- Hasta 5,000 pedidos al mes.
- Todo lo de Control.
- Más historial y reportes.
- Configuración operativa acompañada.
- Atención prioritaria.
- Acceso anticipado a las automatizaciones nuevas.
- Más de 15 domiciliarios.
- Volumen a medida.
- Onboarding e implementación acompañada.
- Acompañamiento operativo.
- Soporte dedicado.
Todavía no publicamos tarifas en Colombia: estamos calculando el precio local justo, no una conversión al vuelo del precio peruano. Déjanos tus datos y te avisamos con el precio antes de abrir. Sin comisiones sobre tus ventas. Hermez está pensado para marcas que venden por WhatsApp, redes o su tienda online y reparten con domiciliarios propios — estés o no formalizado todavía.
Cada quien ve solo lo que debe ver.
Hermez separa la información por usuario: tú ves todo, tu coordinador maneja lo operativo y cada domiciliario ve solo su ruta y su caja.
- Accesos por rol.
- Datos separados por empresa.
- Domiciliarios: solo su operación.
- Buenas prácticas de seguridad.
- Backups y control operativo.
Hermez nació dentro de una operación real de venta contraentrega en Lima.
Primero moviendo pedidos de verdad — domiciliarios, cobros en puerta, la caja de cada noche — y después como producto. Cada función existe porque la operación la exigió.
Operación real primero
Antes de venderse, Hermez ya corría pedidos, rutas y cajas de verdad en Lima, todos los días — con domiciliarios reales y clientes reales.
Medimos nuestros propios cobros
En una operación de venta contraentrega real que operamos en Lima medimos que el 35% de los pedidos tuvo algún problema de cobro. Hermez existe para ver ese hueco a tiempo — y cerrarlo.
Sin números de marketing
No te mostramos testimonios de plantilla ni logos inflados. Pruébalo 14 días con tu propia operación — que los números los ponga tu caja.
Lo que las marcas con flota propia suelen preguntar.
Haz la cuenta completa. Las transportadoras recaudan tu contraentrega con comisión de 1% a 5% y te consignan por cortes que en la práctica se sienten de 8 a 15 días hábiles (según Aveonline). Cada devolución te cuesta entre $15.000 y $35.000 solo en logística — y hay transportadoras que cobran el 60% del flete por devolverte tu propio paquete. Si ya tienes domiciliarios propios, tu problema no es la guía: es ver y conciliar lo que tu flota ya hace. Para eso es Hermez.
Sí. La app hace tres cosas: ver su ruta, registrar la entrega con foto y anotar el cobro. La vara del mercado la ponen los propios conductores: la app que gana es la que no necesita capacitación — y así está diseñada la de Hermez. El onboarding lo hacemos contigo y con tu equipo.
Al revés: reemplaza el combo de WhatsApp + Excel + llamadas con el que hoy coordinas el reparto. Los pedidos, las entregas, los cobros y la caja dejan de vivir en catorce audios y pasan a un solo lugar — que sí puedes revisar.
Todavía no publicamos tarifas en Colombia: estamos calculando el precio local justo en vez de convertir al vuelo el precio de otro país. Los planes son los mismos (Inicio, Control, Operación y Escala) y la prueba será de 14 días sin tarjeta. Déjanos tus datos y te avisamos con el precio antes de abrir.
No, nunca. Tus domiciliarios cobran y la plata va directo a tu caja o a tus cuentas. Hermez solo registra y concilia: te dice cuánto cobró cada uno, en qué método y si falta algo. Tu plata nunca pasa por nosotros.
Tus pedidos del día, aunque sea en Excel. Los importas o los creas en segundos, invitas a tus domiciliarios a la app y esa misma noche cierras tu primera caja cerrada. Sin instalar servidores ni cambiar tu forma de vender.
Empieza a ver tu operación — y tu caja — en un solo lugar.
Pedidos, rutas, entregas, cobros y la caja de cada domiciliario, desde tu celular.