Votre marque ne devrait pas dépendre d'Excel, de WhatsApp et de la mémoire.
Entre 10 et 15 livraisons par jour, le contrôle informel craque — et la première chose qu'on perd de vue, c'est l'argent.
Caisse aveugle
Les espèces restent dans la sacoche du livreur jusqu'au soir — ou plus. Tant que vous n'avez pas compté, vous ne savez pas combien du cash encaissé aujourd'hui est vraiment à vous.
Des refus payés deux fois
Le client refuse le colis et la course aller est déjà sortie de votre poche — parfois le retour aussi. Sans registre, vous ne savez même pas combien vous perdez par mois.
Une coordination qui s'effondre
Groupes WhatsApp, vocaux et un Excel : ça marche avec 2 livreurs et ça explose entre 10 et 15 livraisons par jour — juste quand le plus d'argent est dans la rue.
Réclamations sans preuve
« Je n'ai rien reçu ». Sans photo ni preuve de livraison, c'est vous qui perdez la discussion — avec le client et avec votre propre équipe.
Hermez connecte toute votre opération de livraison.
De la commande à la caisse : tout enregistré, tout au même endroit, tout visible depuis votre téléphone.
Panneau de votre marque
Importez ou créez les commandes du jour, assignez-les à vos livreurs et suivez livraisons et encaissements en temps réel.
Votre opération au même endroitApp du livreur
Votre livreur voit sa tournée, marque chaque livraison avec photo et enregistre l'encaissement : espèces, TPE ou virement.
Il encaisse et remetCaisse & réconciliation
À la clôture du jour : attendu vs encaissé pour chaque livreur, preuves à l'appui. Le manquant saute aux yeux le soir même, pas en fin de mois.
La caisse, équilibrée ce soirUn seul système pour vous, votre coordinateur et vos livreurs — connectés à la même commande.
Équilibrez la caisse de vos livreurs, ici même.
Espèces, TPE et virement enregistrés par commande : à la clôture, vous voyez attendu vs encaissé pour chaque livreur et les manquants sautent aux yeux. Manipulez-la : données fictives, zéro risque.
La caisse de chaque livreur, équilibrée toute seule.
Chaque encaissement est ancré à sa commande — espèces dans la sacoche, TPE et virement avec leur preuve. Le manquant se voit ce soir, pas en fin de mois.
- Espèces attendues vs encaissées, par livreur.
- TPE et virement arrivent avec leur preuve ancrée à la commande.
- Le manquant reste enregistré — il ne se perd pas dans un vocal.
Chaque encaissement est ancré à sa commande et sa preuve — le manquant saute aux yeux.
Démo interactive · données fictives — ajustez les espèces que remet chaque livreur et validez son versement.
Tout confier au courier ? Faites le calcul.
Les sociétés de livraison marocaines sont bonnes et pas chères. Le vrai prix est ailleurs — et il ne s'affiche pas sur la facture.
« Versement sous 24h »… en théorie
Les guides du secteur rapportent une réalité de 7 à 14 jours pour récupérer votre COD, avec 2 à 5% de paiements manquants ou incorrects à la réconciliation. Votre loyer, lui, n'attend pas.
Des retours qui mangent la marge
Les opérateurs du secteur rapportent des taux de retour de 20 à 40% sur le COD. Chaque colis retourné, c'est la course payée, le stock bloqué en transit — et la vente perdue.
Dès que le colis part, vous êtes aveugle
« Client injoignable », statuts sans preuve, réclamations qui prennent des semaines. Certains transporteurs facturent même des frais pour vous reverser votre propre argent.
Votre marque entre d'autres mains
Celui qui frappe à la porte, c'est votre marque ce jour-là. Une livraison confiée à d'autres décide de l'image que garde votre client — et vous l'apprenez par la réclamation.
Hermez ne remplace pas vos livreurs — il leur donne de l'ordre. Gérez vos livreurs comme une société de livraison gère les siens : tournées, preuves, caisse. Et Hermez ne touche pas votre argent : vos livreurs encaissent, Hermez enregistre et équilibre.
Les commandes du jour, réparties en tournées par livreur.
Regardez-le travailler tout seul : Hermez groupe vos commandes par zone, compose la tournée sur la carte réelle de Casablanca et l'assigne à votre livreur — encore et encore.
Démo en direct · données fictives · voici Tournées & assignation dans Hermez.
De la commande à la caisse équilibrée.
Tout ce qu'il faut à votre livraison pour opérer sous contrôle.
Commandes du jour
Centralisez dans une seule liste ce que vous avez vendu sur WhatsApp, Instagram ou votre boutique en ligne.
Import Excel
Importez vos commandes depuis votre fichier habituel, sans modèle imposé.
Tournées & assignation
Répartissez par quartier et par livreur sur la carte de votre ville.
App du livreur
Tournée, livraison, encaissement et preuve depuis son téléphone.
Caisse & réconciliation
Attendu vs encaissé par livreur : espèces, TPE et virement.
Preuves
Photo de livraison, justificatif et notes par commande.
Rapports
Livraisons, refus, encaissements et performance par zone et par livreur — votre taux de livraison, enfin visible.
Historique par client
Ce qu'il a commandé, refusé et comment il a payé — pour décider à qui vous réexpédiez.
Rôles & accès
Propriétaire, coordinateur et livreur : chacun ne voit que ce qui le concerne.
Démo interactive · touchez les boutons pour parcourir l'app
Vos livreurs l'apprennent en une journée.
Votre livreur n'a pas besoin d'un système compliqué. Il a besoin de savoir où aller, quoi livrer, combien encaisser et comment remettre.
- Sa tournée du jour, arrêt par arrêt.
- Marquer livré ou signaler l'incident.
- Enregistrer des encaissements mixtes : espèces, TPE, virement.
- Envoyer la photo de livraison ou le justificatif.
- Voir sa caisse du jour et la remettre.
- Simple pour l'équipe — l'onboarding se fait avec vous.
Conçu pour le COD réel — né sur le terrain, pas dans un bureau.
Votre argent ne passe jamais par nous
Vos livreurs encaissent, Hermez enregistre et équilibre. Aucun cash retenu, aucun versement à attendre : l'argent va de votre client à votre caisse, sans intermédiaire.
Le paiement à la livraison au cœur
Refus, encaissements à la porte et clôture quotidienne ne sont pas des options ajoutées : c'est le centre du produit.
Les espèces d'abord
Le cash est roi au Maroc — et chaque encaissement, en espèces, TPE ou virement, reste ancré à sa commande avec sa preuve.
Chaque dirham ancré à sa commande
Chaque dirham encaissé pointe vers une commande et un livreur — les écarts ont un nom et une heure.
Un accompagnement direct
Pas de tickets sans réponse : l'implémentation se fait avec vous et votre équipe, en français.
Livraison urbaine réelle
Quartiers, zones, livreurs et rue — pas d'entrepôts de fret ni de logistique internationale.
Des tarifs pour chaque étape de votre marque.
Les quatre mêmes plans Hermez. Au Maroc, les tarifs ne sont pas encore publiés : nous vous communiquerons le prix local avant l'ouverture.
- Jusqu'à 2 livreurs.
- Jusqu'à 300 commandes par mois.
- Saisie manuelle et import de base.
- Affectation et tournée à la main, sur la carte.
- Application du livreur.
- Photo, position et statut de livraison.
- Encaissement en espèces, TPE, virement et justificatif.
- Clôture et remise par livreur.
- Support WhatsApp aux heures ouvrables.
- Jusqu'à 6 livreurs.
- Jusqu'à 1 500 commandes par mois.
- Tout ce que contient Démarrage.
- Excel avec mapping et catalogue.
- Tournées optimisées et adresses exactes.
- Stock propre et retours.
- Rapports et exports.
- Session d'onboarding incluse.
- Support prioritaire.
- Jusqu'à 15 livreurs.
- Jusqu'à 5 000 commandes par mois.
- Tout ce que contient Contrôle.
- Plus d'historique et de rapports.
- Configuration opérationnelle accompagnée.
- Assistance prioritaire.
- Accès anticipé aux nouvelles automatisations.
- Plus de 15 livreurs.
- Volume sur mesure.
- Onboarding et implémentation accompagnés.
- Accompagnement opérationnel.
- Support dédié.
Nous ne publions pas encore de tarifs au Maroc : nous calculons le juste prix local, pas une conversion à la volée du prix péruvien. Laissez-nous vos coordonnées et nous vous communiquerons le prix avant l'ouverture. Aucune commission sur vos ventes. Hermez est pensé pour les marques qui vendent sur WhatsApp, Instagram ou leur boutique en ligne et livrent avec leurs propres livreurs — que vous soyez déjà formalisé ou pas encore.
Chacun ne voit que ce qu'il doit voir.
Hermez sépare l'information par utilisateur : vous voyez tout, votre coordinateur gère l'opérationnel et chaque livreur ne voit que sa tournée et sa caisse.
- Accès par rôle.
- Données séparées par entreprise.
- Livreurs : uniquement leur opération.
- Bonnes pratiques de sécurité.
- Sauvegardes et contrôle opérationnel.
Hermez est né dans une opération réelle de paiement à la livraison.
D'abord en livrant de vraies commandes à Lima (Pérou) — livreurs, encaissements à la porte, la caisse de chaque soir — puis en produit. Chaque fonctionnalité existe parce que l'opération l'a exigée. Le COD marocain parle la même langue : du cash, des refus et une caisse à équilibrer.
L'opération réelle d'abord
Avant de se vendre, Hermez faisait déjà tourner de vraies commandes, tournées et caisses, tous les jours — avec de vrais livreurs et de vrais clients.
Nous avons mesuré nos propres encaissements
Dans notre opération réelle de paiement à la livraison, 35% des commandes ont eu un problème d'encaissement. Hermez existe pour voir ce trou à temps — et le fermer.
Pas de chiffres marketing
Pas de témoignages sur mesure ni de logos gonflés. Essayez-le 14 jours avec votre propre opération — que les chiffres viennent de votre caisse.
Ce que les marques avec leur propre équipe demandent.
Hermez ne remplace pas votre société de livraison : il s'adresse aux marques qui livrent avec leurs propres livreurs. Les promesses du marché disent « versement sous 24h » ; les guides du secteur rapportent une réalité de 7 à 14 jours, avec 2 à 5% de paiements manquants à la réconciliation. Avec vos livreurs et Hermez, le cash encaissé aujourd'hui est dans votre caisse ce soir — compté, prouvé et équilibré.
Oui. L'app fait trois choses : voir sa tournée, enregistrer la livraison avec photo et noter l'encaissement. L'app qui gagne est celle qui ne demande aucune formation — c'est exactement ainsi que celle d'Hermez est conçue. L'onboarding se fait avec vous et votre équipe.
Ce n'est pas un CRM de confirmation de plus. Hermez remplace le combo WhatsApp + Excel + appels avec lequel vous coordonnez vos livraisons aujourd'hui : commandes, tournées, encaissements et caisse quittent les quatorze vocaux et vivent au même endroit — que vous pouvez vraiment vérifier.
Nous ne publions pas encore de tarifs au Maroc : nous calculons le juste prix local au lieu de convertir à la volée le prix d'un autre pays. Les plans sont les mêmes (Démarrage, Contrôle, Opération et Échelle) et l'essai sera de 14 jours sans carte bancaire. Laissez-nous vos coordonnées et nous vous communiquerons le prix avant l'ouverture.
Non, jamais. Vos livreurs encaissent et l'argent va directement dans votre caisse ou sur vos comptes. Hermez enregistre et équilibre : il vous dit combien chaque livreur a encaissé, par quelle méthode et s'il manque quelque chose. Votre argent ne passe jamais par nous.
Vos commandes du jour, même dans un fichier Excel. Vous les importez ou les créez en quelques secondes, vous invitez vos livreurs sur l'app et le soir même vous clôturez votre première caisse équilibrée. Rien à installer, rien à changer dans votre façon de vendre.
Commencez à voir votre opération — et votre caisse — au même endroit.
Commandes, tournées, livraisons, encaissements et la caisse de chaque livreur, depuis votre téléphone.